geld terug ns Kan voor iedereen leuk zijn
geld terug ns Kan voor iedereen leuk zijn
Blog Article
Indien jouw de toer minimaal 48 uur met te voren aanmeldt, dan heb jouw recht op bijstand bij dit in- en uitstappen en aan boord. Er is bovendien wel verschil tussen bemande en onbemande stations.
Kijk daarvoor op de website aangaande een spoorwegmaatschappij. Een treinkaartje mag wegens gehandicapten, slechtzienden of beperkt mobiele mensen niet duurder zijn vervolgens wegens iemand anders.
Voeg je postcode of adres toe een gedetailleerder beeld met wat er op je locatie gebeurt betreffende NS
jouw niet in dit bezit was over een geldig vervoerbewijs vanwege de vertraagde toer. Ons geldig vervoerbewijs is een e-ticket, ons eenmalige chipkaart ofwel een check in en uit betreffende ons OV-chipkaart, NS-Business Card of bankpas.
Een onkosten aangaande ons tijdelijke vervanging geraken alsook gedekt, ingeval deze kosten tamelijk bestaan. Daar is tevens schadevergoeding verschuldigd voor verlies of letsel betreffende de geleidehond door de spoorwegonderneming of stationsbeheerder.
NB: enkele EU-landen en/of spoorwegmaatschappijen beschikken over regels over een voorwaarden over schadevergoeding welke gunstiger voor reizigers mogen uitvallen.
0,2% aangaande onze klantcontacten), maar we ontdekken iedere reiziger welke meer moet wachten er één teveel. Langer wachten leidt tot minder content klanten en onnodig herhaalverkeer. We werken daarom hard teneinde die en overige reizigers zo vlug geoorloofd betreffende een goed antwoord te voorzien.
Een hoogte met een vergoeding die je krijgt, hangt af met je situatie. Bezoek hiertoe de vergoedingentabel
Wij bepalen welk vervangend vervoer wordt ingezet. NS vergoedt niet een onkosten welke reizigers uit persoonlijk sporten produceren voor het omreizen met verschillende vervoerders ofwel wegens alternatief vervoer, zoals taxi’s. We vergoeden slechts een kosten voor het omreizen met verschillende vervoerders zodra we jouw geadviseerd hebben om met deze vervoerder(s) teneinde te zwerven.
Ingeval een trein verdere dan een uur vertraging bezit, behoren te in overeenstemming met EU-regels verder tevens 'maaltijden en verfrissingen' aangeboden worden geld terug ns welke 'in een redelijke verhouding staan tot een wachttijd'. Deze producten dienen te dan immers beschikbaar zijn ofwel mogen worden aangeleverd.
Ingeval u de ticket koopt, dien een spoorwegmaatschappij of een verkoper met vervoerbewijzen u duidelijke informatie verstrekken aan:
Al die onkosten die in je abonnement vallen, kun jouw terugvragen. Je abonnement moet dus immers op dit moment van trekken geldig en geactiveerd zijn. Terugvragen mag tot figuur 4 maand na reisdatum, met ons maximum over 3 keer per kalenderjaar.
Indien jouw ons half uur ofwel meer vertraging hebt doordat je een gegarandeerde connectie hebt gemist, krijg je verder 100% betreffende de ritprijs terug (mits een wachttijd 30 minuten ofwel verdere was).
teneinde uw trektocht op een latere datum met de keuze bij vergelijkbare condities, alang vervolgens niet via ons omleiding, voort te zetten, zonder genoeg onkosten. Het omvat alternatief vervoer teneinde u tot uw eindbestemming te bezorgen als de trein geblokkeerd is en een dienst wordt opgeschort.